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00182公共關(guān)系學(xué)

1、 什么叫論題處理 P51

2、 什么叫“便士報(bào)”運(yùn)動(dòng) P53

3、 組織內(nèi)設(shè)公共關(guān)系部門(mén)的模式 P64

4、 組織內(nèi)設(shè)公共關(guān)系部門(mén)的特點(diǎn) P66

5、 公共關(guān)系公司的類型 P66

6、 公共關(guān)系人員在工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范 P76

7、 公眾的分類有哪些 P83

8、 搞好與媒介公眾關(guān)系的意義 P91

9、 政府公眾關(guān)系的重要性 P93

10、什么叫優(yōu)勢(shì)需要 P103

11、什么叫輿論？輿論有什么作用 P113—115

12、影響人們價(jià)值觀的因素 P116

13、拉斯韋爾的“5W”模式的內(nèi)容是什么 P121

14、什么叫把關(guān)人 P122

15、什么叫議題設(shè)置論 P125

16、非語(yǔ)言傳播的特性 P136

17、公共關(guān)系活動(dòng)的行為方式（多選、名詞解釋） P156

18、什么叫制造新聞（策劃新聞） P162

19、廣告策劃的內(nèi)容有那些 P168

20、什么叫產(chǎn)品定位 P169

21、整合營(yíng)銷傳播的方法 P178

22、CIS的基本構(gòu)成內(nèi)容有那些 P193

23、什么叫知名度和美譽(yù)度，二者有什么關(guān)系 P196

24、組織形象的構(gòu)成要素有那些 P199

25、如何建立有效的組織形象 P202

26、公共關(guān)系危機(jī)的特征 P214

27、公共關(guān)系危機(jī)的類型 P217

28、公共關(guān)系危機(jī)管理的原則 P217

29、危機(jī)傳播有哪些模型 P223